【续文】客户回访有技巧，勿让回访变骚扰之二

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作者：admin  tag:【续文】客户回访有技巧，勿让回访变骚扰之二  阅读次数：6  发布日期：2018/8/4 15:19:22

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    昨天的文章里，我们说到如何理由价格的有效期与客户沟通，今天，就和小编继续看看吧！

 

    作为一个护栏厂家，以我们的产品：阳台护栏为例。寻找一个“话题点”和客户沟通，这个“话题”必须是客户不反感的，有兴趣的。一般到这个时候，报价也已经报过了，如何寻找话题呢？可以在上次的电话里，留下下次的话题，比如说“工期还没有确定，那过些天我们再联系”“或者询问客户对上次报价的看法”“询问客户产品规格确定了没有”等等。一定要有话题，避免给人唐突的感觉。

 

 

    注意电话跟踪的时间。我们也经常接到一些推销电话，以下几点会客户很反感：休息时间打电话推销的。一天一个或者两天一个电话推销的。不分忙闲时推销的。推销时不直奔主题的。要知道，没有几个人愿意听你在电话里扯东扯西，更不喜欢休息的时候被打扰。我们电话跟踪订单一般在下午的3点-5点半之间，周一、周五很多公司会开会，尽量避免这个时间。

 

    电话跟踪订单是一门学问，小编也在学习的阶段，学无止境，只有经过不断的磨练，工作才能更加得心应手！

 

 

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-责任编辑:河南护栏百叶厂家 小张

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